IT-Support
Die Einführung einer neuen Software oder auch die Erweiterung einer bestehenden Lösung ist mit vielfältigen Umstellungen und Entscheidungen verbunden.
Und auch eine bereits eingeführte Software bedarf der ständigen Betreuung.
   Beratung
   Fernwartung
   Hotline
Beratung:
Bei der Erstellung einer neuen Software klären wir im intensiven Dialog mit dem Kunden die Anforderungen und die zu unterstützenden Betriebsabläufe ab. Dies erfordert oft auch Kontaktaufnahme mit externen Betroffenen wie z. B. dem Steuerberater zur nahtlosen Einbindung der Finanz-buchhaltung oder den Herstellern von Fremdsoftware, mit denen über Schnittstellen Daten ausgetauscht werden müssen.
Darüberhinaus muß oftmals ein firmeneigenes Computer-netzwerk neu strukturiert oder überhaupt erst aufgebaut werden, evtl. mit Einbeziehung von Aussenstellen oder Heimarbeitsplätzen. Wir stehen hier mit umfangreichen Informationen, basierend auf jahrelanger Erfahrung, zur Seite und beschaffen auf Wunsch auch Hardwarekomponen- ten und installieren diese.