Zur Pflege eines Softwareproduktes gehört auch die Verfügbarkeit des Herstellers über eine Hotline.
Wir bieten eine arbeitstägliche Verfügbarkeit von 8:00 bis 18:00. Wir unterhalten kein Callcenter mit Angestellten, die auf alles keine Antwort haben, sondern sie gelangen sofort zum zuständigen Sachbearbeiter oder werden im kürzest-möglichsten Zeitraum von diesem zurückgerufen, wenn er momentan verhindert ist.
In jedem Fall ist die ordnungsgemäße Aufnahme Ihrer An-frage und deren Weiterleitung sichergestellt.